Estadísticas públicas y anonimizadas de la gestión de PQRSD en Gestión Guatapé, conforme a la Ley 1712 de 2014 de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
36
PQRSD recibidas en total
55.6%
Cumplimiento de plazos (Ley 1755)
13.5
Días promedio de resolución
23
Casos resueltos
Estado actual de las PQRSD
Tendencia de los últimos 6 meses
Distribución por dependencia
| Dependencia | Total de casos |
|---|---|
| Secretaría de Planeación | 17 |
| Secretaría de Tránsito | 10 |
| Secretaría de Medio Ambiente | 9 |
Estas cifras son agregadas y no incluyen información que permita identificar a los ciudadanos que presentaron cada solicitud, ni el detalle individual de los casos. El cumplimiento de plazos se calcula conforme a los términos establecidos en la Ley 1755 de 2015, contados en días hábiles.